শর্তাবলী

ভূমিকা

fry99-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং fry99 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি। এটি এই ওয়েবসাইটে উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেমস এবং fry99-এর দেওয়া অন্যান্য গেমিং পণ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, যেকোনো গেম অ্যাক্সেস করে, জমা দিয়ে বা অন্য যেকোনোভাবে fry99-এর পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে সম্মত। এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। fry99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে; এই ধরনের আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও খেলোয়াড়ের শর্তাবলী

fry99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা অনলাইন গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে আইনত অনুমতিপ্রাপ্ত হতে হবে।
• আপনাকে শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। একজন খেলোয়াড়ের একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জুড়ে আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি fry99 বা এর সহযোগী, সাবসিডিয়ারি বা অংশীদার কোম্পানির পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট বা পরামর্শদাতা হতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

fry99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহজ। নিবন্ধন সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি বৈধ ব্যবহারকারীর নাম, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড, আপনার মোবাইল নম্বর এবং সাইন-আপ প্রক্রিয়া চলাকালীন চাওয়া অন্যান্য তথ্য সরবরাহ করতে হবে। জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্যিকারের হতে হবে — খেলোয়াড়ের প্রদত্ত ভুল তথ্য থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য fry99 দায়ী থাকবে না।

গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC)

fry99 খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য একটি আদর্শ KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনাকে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি বা একাধিক প্রদান করতে বলা হতে পারে:

• সরকার কর্তৃক ইস্যু করা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
• গত তিন মাসের মধ্যে তারিখ করা ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• প্রতারণা-বিরোধী উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে পরিচয়পত্র ধরে তোলা একটি সেলফি বা ছবি।
• আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাইকারী নথি (যেমন, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের সাথে মিলে এমন bKash/Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার fry99 লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একাই দায়ী। আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করা যাবে না। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য fry99 দায়ী থাকবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট বিপন্ন হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জমা ও উত্তোলন

fry99 আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থায়ন এবং জয়ের অর্থ উত্তোলন যতটা সম্ভব সহজ করতে বাংলাদেশ-বান্ধব পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা

সফল পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পরে আপনার fry99 অ্যাকাউন্টে জমা দ্রুত জমা হয়। গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে:

• bKash — সর্বনিম্ন জমা ৳200; বর্তমান নীতি অনুযায়ী প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ।
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা ৳200; কার্যদিবসে তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং) — সর্বনিম্ন জমা ৳500।
• City Bank, BRAC Bank বা Dutch-Bangla Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার — প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণ এবং কমপ্লায়েন্স চেকের অধীন। fry99 আদর্শ ব্যবসায়িক সময়ের (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) মধ্যে 24 ঘন্টার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধে প্রযোজ্য:

• fry99 সাপোর্ট কর্তৃক অনুমোদিত না হলে জয়ের অর্থ মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। রোলওভার শর্তগুলি প্রতিটি প্রচারের জন্য নির্দিষ্ট করা হয়।
• পরিচয় এবং তহবিলের উৎস যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত fry99 উত্তোলন বিলম্ব করার বা আটকে রাখার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

fry99 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস ও প্রচারের একটি পরিসর অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, পাশাপাশি পৃথক প্রচারের সাথে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অতিরিক্ত:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতিটি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস-সম্পর্কিত জয়ের যেকোনো উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস ফান্ডকে নির্ধারিত বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিনের জয় বোনাস ফান্ড হিসেবে জমা হয় এবং অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে রোলওভার শর্তের অধীন থাকে।
• সন্দেহজনক অপব্যবহার, জালিয়াতি বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে fry99 যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• প্রচারগুলি সময়-সীমিত হতে পারে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ। খেলোয়াড়দের সর্বশেষ বিবরণের জন্য বর্তমান প্রচারমূলক পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fry99-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই আচরণগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে:

• বাজি রাখতে বা গেমের ফলাফল হেরফের করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার টুল ব্যবহার করা।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং" নামে পরিচিত)।
• মানি লন্ডারিং, অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়া করতে fry99 ব্যবহার করা বা জালিয়াতি বা অননুমোদিত পেমেন্ট উৎস থেকে তহবিল জমা দেওয়া।
• fry99-এর সিস্টেম, গেম, র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর বা নিরাপত্তা অবকাঠামো হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা অন্যথায় ছেড়াছেড়া করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা, অন্য কাউকে ছদ্মবেশ করা বা অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• একজন অপ্রাপ্তবয়স্ককে (21 বছরের কম) আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে বা আপনার নিবন্ধিত তথ্যের মাধ্যমে গেম খেলতে দেওয়া।

fry99 সক্রিয়ভাবে সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং শিল্প-মানের জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে। প্রযোজ্য বিধিমালার অধীনে প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করি।

মেধাস্বত্ব

fry99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ — fry99 বা এর কনটেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। fry99 নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত চিহ্ন fry99-এর ট্রেডমার্ক। fry99-এর যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন বা পুনর্বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যকতিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে fry99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্সে কোনো পুনর্বিক্রয়, বাণিজ্যিক ব্যবহার, পণ্যের তালিকা বা বিবরণ সংগ্রহ ও ব্যবহার, বা প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তুর যেকোনো ডেরিভেটিভ ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত নয়।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, fry99 এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফা হারানো, সুনাম, ডেটা বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ, এমনকি যদি fry99 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

fry99 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে বা এটি ত্রুটি, ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় আমাদের পরিষেবার যেকোনো অংশ স্থগিত, পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখি এবং এই ধরনের স্থগিত বা বন্ধের জন্য আমরা আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়ী থাকব না।

দায়িত্বশীল গেমিং

fry99 সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হওয়া উচিত — কখনও আর্থিক প্রয়োজনীয়তা বা ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। খেলোয়াড়দের সুস্থ জুয়ার অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করতে fry99 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সংস্থান অফার করে:

• জমার সীমা — আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কতটুকু অর্থায়ন করবেন তার উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন — আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া খেলা সমস্যা হয়ে উঠছে তাহলে প্ল্যাটফর্ম থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী বর্জনের অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই — সেশন সময় রিমাইন্ডার কনফিগার করুন যাতে আপনি সর্বদা সচেতন থাকেন যে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে জুয়া খেলা আপনার জীবন বা আপনার পরিচিত কারো জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বা আরও নির্দেশনার জন্য fry99 দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করতে উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে।

এই শর্তাবলীর সংশোধনী

fry99 এই পেজে আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সর্বদা এই নথির শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পেজ পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে fry99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী অনলাইন বাণিজ্য এবং ডিজিটাল পরিষেবার সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা এবং পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ fry99 এবং সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের মধ্যে সৎ উদ্দেশ্যে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। fry99 তার সমস্ত গেমিং পণ্য জুড়ে ন্যায্যতা, SSL-সুরক্ষিত ডেটা অনুশীলন এবং ন্যায্য খেলার সার্টিফিকেশনের প্রতিশ্রুতি নিয়ে কাজ করে।